Carga Horária: 8 horas
Objetivos do programa: Permitir aos participantes o conhecimento de ferramentas que possam auxiliá-los no desenvolvimento de comportamentos mais eficientes no relacionamento interpessoal facilitando o processo de comunicação e o trabalho em equipe.
Metodologia: O curso será realizado através de aulas expositivas e participativas, técnicas de simulação e dinâmicas de grupo.
Conteúdo programático:
Planejamento: A base para o trabalho em equipe
Comunicação: A responsabilidade é do comunicador
Barreiras de comunicação nos emissores e receptores;
Ferramentas para otimizar a comunicação e o relacionamento interpessoal;
Táticas para lidar com pessoas em situação de conflito.
Feedback. A comunicação desenvolvendo a Equipe
A questão dos paradigmas
Flexibilidade: A arma das equipes de alta performance
Inteligência emocional: O Auto controle interferindo no trabalho em equipe.
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Tel 71- 3359-0778 / 3565-1794